Ritmo do mês
Atendimentos realizados
Projeção dos dias restantes
Média diária
Meta/dia
Cada coluna é um dia do mês. Fundo cinza marca fins de semana. Colunas tracejadas são a projeção aplicada aos dias restantes, no ritmo médio já observado.
Histórico mensal
Cada mês encerrado vira um arquivo de fechamento leve. Só o mês em andamento precisa vir do Excel.
Atendimentos por tipo de serviço
Atendimentos
OSs
Uma visita com várias OSs conta um único atendimento, classificado pelo serviço de maior peso (instalação → troca → desinstalação → manutenção → suprimentos). Por isso a soma dos atendimentos por tipo é igual ao total de atendimentos, e nunca ao total de OSs.
Prazo
Realizado × projeção
Acumulado realizado
Projeção
Meta
Tempo de atendimento
Atendimentos atrasados
OS baixada depois da data limite. O atraso do atendimento considera a OS mais atrasada da visita.
Visitas com múltiplas OSs
Mesmo estabelecimento, mesmo dia — agrupadas em 1 atendimento.
Estabelecimentos mais atendidos
Ordenado por número de visitas no período.